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ご注文からお届けまでの流れ

ご注文からお届けまでの流れの説明図
                                                       
SHOPPING GUIDE

お支払方法

当店では、クレジットカード決済(先払い)、 銀行振込決済(先払い)をご用意しております。

■クレジットカード決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
VISA MasterCard DinnersClub

■銀行振込

※お振込は1週間以内にお願いします。
※払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

配送について

配送は安心のEMS(国際スピード郵便)でお届けいたします。
※物流会社の指定は御受けしかねます。

・お届け時期
即日発送商品多数!最短「翌日お届け」
翌日配送商品:15時までのご注文で翌日配送(土日祝日を除く)
※離島・一部地域を除く
その他お取り寄せ商品:商品詳細ページ表記に基づいた納期
※在庫状況によって納期に遅れが発生してしまう場合は別途メールにてご案内差し上げます

・また、時間指定も上記の通り承ります。

ご利用案内

お問い合わせは、メールで受け付けております。
※日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。

株式会社ディレクト
〒370-0058 群馬県高崎市九蔵町25-1 6F

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
メールでのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00~17:00(12:00-13:00は休憩致します。)
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

返品・交換について

7日間返品OK

■お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内に、メールにて ご連絡ください。返品のご案内をさせて頂きます。

当店では実際に実物を見ていただきイメージどおり気に入っていただいた時点で取引成立と考えております。

1.写真で見たのとイメージと違った
2.自分にはサイズが合わなかった

などご不満がございましたら、ご到着後7日以内 返品・交換承ります。
※ただし、お客様のご都合による返品交換は送料・手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。商品代金をお返しいたします。

【返品、交換をお受けできない商品】
・ お届けから7日以上経過した商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損、破損された商品
・ 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
・ 返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品

■輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品 を返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします(送料は当店が負担します)。

■万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金を お返しさせていただきます。※返品依頼は商品到着後3日以内にお知らせ下さい。

送料について

■送料
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